mainphotobanner2

Wykaz treści

Zezwolenia i Zabezpieczenia Bezpieczeństwa

Opisywana platforma operuje na podstawie licencji wydanej przez Maltańską Gaming Authority (Urząd MGA/B2C/394/2017), która to została pierwszy raz raz przyznana w 2017 r.. To specyficzne pozwolenie regulacyjne gwarantuje, iż wszystkie procesy hazardowe przechodzą rygorystyczne kontrole zgodności z międzynarodowymi wymogami uczciwości.

Wdrożyliśmy zaawansowane protokoły szyfrowania SSL 128-bitowego, jakie chronią wszelką transakcję płatniczą oraz dane osobowe klientów. Każda rozgrywka dostępna poprzez Casoola PL dysponuje certyfikat niezależnych laboratoriów badających, takich np. eCOGRA a także iTech Labs, co weryfikuje randomowość wyników oraz teoretyczny RTP dla odbiorcy (RTP).

Główne Elementy Zabezpieczenia Użytkowników

  • Weryfikacja tożsamości oparta na normach Know Your Customer (KYC) zapobiegająca praniu kapitału
  • Narzędzia odpowiedzialnej zabawy obejmujące pułapy depozytów, terminowe blokady profilu oraz funkcje samowykluczenia
  • Składowanie środków graczy na separowanych rachunkach bankowych zgodnie ze wymogami maltańskiego regulatora
  • Cykliczne audyty zabezpieczeń przeprowadzane przez zewnętrzne firmy specjalizujące swoje działania w cyberbezpieczeństwie

Zbiór Gier oraz Dostawcy Platformy

Portfolio naszej witryny przekracza 2 tysiące tytułów oferowanych przez więcej niż 40 znanych producentów software’u hazardowego. Kooperujemy z liderami branży, m.in. jak firma NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play a także Evolution Gaming, przez co zapewnia topową jakość zabawy.

Rodzaj Gier
Wartość Tytułów
Główni Dostawcy
Procent zwrotu Średnie
Automaty Wideo 1500+ Net Entertainment, Pragmatic Entertainment, Yggdrasil 96.2%
Rozgrywki Stołowe 250+ Evolution Gaming, Microgaming 98.5%
Casino Live 180+ Evolution Gaming Gaming, Ezugi, firma Authentic Gaming 97.8%
Jackpoty Progresywne 75+ producent Microgaming, NetEnt 94.1%
Gry Crash oraz Instant 45+ firma Spribe, Turbo Gaming 97.0%

Nowości Technologiczne w Grach

Skupiamy się przy dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań rozrywkowych wykorzystujących technologię HTML5, która umożliwia płynne działanie poprzez wszystkich sprzętach mobilnych pozbawione konieczności instalowania dodatkowych 软件. Nasza platforma automatycznie modyfikuje interfejs wedle rozdzielczości monitora smartfona lub tabletu.

Sekcja kasyna w trybie żywo oferuje transmisje w jakości pełnego HD obejmujące prawdziwymi dealerem prowadzącymi gry z profesjonalnych studiów w Rydze, na Malcie i w stolicy Rumunii. Gracze są w stanie komunikować się z krupierami poprzez opcję czatu w czasie natychmiastowym.

Schemat Bonusowy a także Programy Lojalnościowe

Przedstawiony wielopoziomowy schemat powitalny rozłożony jest się podczas pierwsze 4 depozyty, udostępniając łączny komplet bonusowy łącznie z darmowymi spinami w ramach wybrane sloty. Każda promocja posiada jasne warunki zakładów (wagering requirements) przedstawione za pomocą regulaminie.

  1. Nagroda za początkową wpłatę wraz z mnożnikiem kwoty depozytu i pakietem darmowych obrotów dla popularne sloty
  2. Cotygodniowe promocje reload bonusów dla aktywnych graczy z obniżonymi wymaganiami wageringu
  3. Schemat lojalnościowy oparty na punktach wymienianych w zamian za nagrody rzeczowe lub środki pieniężne
  4. Konkursy slotowe obejmujące pulami wygranych przekraczającymi wartość tysięcy euro w wygranych dla najlepszych graczy
  5. Ekskluzywne oferty dla VIPów dla klientów VIP obejmujące przydzielonego managera profilu i ekspresowe wypłaty
Kategoria Promocji
Wysokość Bonusu
Warunek Obrotu
Limit Wypłata
Premia Powitalny Aż do 1500 PLN + 200 obrotów 35x (bonus + wpłata) Bez limitu
Reload Tygodniowy 50% do 500 złotych 30x bonus 5000 zł
Zwrot gotówki VIP 10-20% ubytków raz cashback Bez limitu
Darmowe Spiny 20-100 zakręceń 40x wygrane 400 złotych

Opcje Płatności i Procedury Transferów

Obsługujemy szeroki zestaw metod finansowych dostosowanych według preferencji rodzimych graczy. Przyjmujemy przelewy z banków, karty kredytowe i debetowe Visa a także Mastercard, portmonetki elektroniczne e-portfel Skrill i Neteller, a oraz prepaidowe kupony Paysafecard.

Właściwości Transakcji Płatniczych

Dolna kwota depozytu wynosi czterdzieści PLN w odniesieniu do większości metod płatności, podczas gdy minimalna wypłata została zdefiniowana na kwocie 100 zł. Nie pobieramy żadnych opłat od operacji finansowych, jednak niektórzy dostawcy płatności mają możliwość stosować indywidualne opłaty.

Typowy czas przetwarzania wypłat trwa 24-48 godzin od chwili weryfikacji osoby. Członkowie programu VIP dysponują z priorytetowego przetwarzania zajmującego ciągu dwunastu godzin. Portfele elektroniczne proponują najszybsze transfery, często wykonywane w ciągu kilku h.

Pomoc Techniczne oraz Obsługa Klientów

Przedstawiony zespół supportu klienta operuje całodobowo w ciągu siedem dni w każdym tygodniu, zapewniając asystę w wersjach językowych polskim, English oraz fińskiej wersji. Komunikacja odbywa się za pośrednictwem czat z transmisją żywo z średnim terminem odpowiedzi krótszym niż dwóch min, e-mail realizowany w ciągu 4-6 godzin oraz arkusz kontaktowy za pomocą stronie.

Strona wyposażona jest w rozbudowaną sekcję najczęstszych pytań zawierającą przeszło 80 odpowiedzi na popularnie zadawane pytania dotyczące utworzenia konta, weryfikacji, nagród, płatności i rozwiązywania kwestii technicznych. Regularnie aktualizujemy bazę wiedzy o nowe dane dotyczące modyfikacji regulaminowych a także nowości w ofercie.

Wszelkie zapytania użytkowników są rejestrowane w systemie CRM, przez co pozwala umożliwia spersonalizowane traktowanie i sprawne rozwiązywanie nawracających problemów. Przeznaczone dla graczy o statusie VIP dostępna została dedykowana hotline telefoniczna oraz przydzielony indywidualny opiekun rachunku.